本人于2010年12月18日在北京加達博通榮威4S店購買一輛榮威350手動擋轎車，廠牌型號為CSA7150MC,使用中發(fā)現(xiàn)車輛在怠速情況下車內(nèi)有“嘎啦嘎啦”的聲音很大（尤其是在涼車情況下),實在無法忍受，于是到維修站進行檢查，卻告知這種情況是正常的無法修復(fù)，服務(wù)顧問說是”變速箱內(nèi)的齒輪間隙大導(dǎo)致的，因為是國產(chǎn)的變速箱，廠家也沒有辦法“，后來我打電話到上海榮威的客服，客服說：”這個車是源于歐洲車輛的設(shè)計理念，如果4S店檢測說沒問題就沒事“。我真的很氣憤，我買的是轎車不是拖拉機，這么大的噪音還說沒事，這不是胡說么，而且我也聽說2011款以后的350手動擋就沒有這個這個噪音，如果是這樣的話，那我們這些個2010款的客戶就只能認倒霉了么？這對我們也太不公平了吧？而且廠家對客戶也太不負責任了。我購買你們廠家生產(chǎn)的車說明是一種信任，而廠家卻是這樣的態(tài)度真無法令我接受。