我2011年9月份買了一輛別克君越旗艦版汽車，到今天才行駛了不到8000公里，行駛到2000公里的時候發(fā)現方向盤的中間就是保險氣囊的上部有一個小的地方破了。我今年五月份到濰坊潤達別克4s店維修，技術人員說是我是人為的不予保修，修理的話要花錢，我說不是人為的，就是你產品的質量有問題，4s店人員說是不管，你愿意怎樣就怎樣，反正就是不講理了。我沒有辦法的情況下給上海別克汽車總部反映，結果是他們只是聽信4s店的說法，也不調查，也不安排人查看車輛，說是不能保修，如果要修，要我拿錢，理由是我是故意的。我只有給你們反映我的問題，希望你們過問一下，我會感激不盡的，我會附上我的損壞的地方的圖片，讓你們好好看看。謝謝。