關(guān)于世嘉維修變速箱后不更換變速箱油，東風(fēng)雪鐵龍聲稱嚴(yán)格按照程序來并由4S店的維修人員認(rèn)為油是不需要更換的，咨詢嘉興天地4S店，店內(nèi)的人員聲稱是嚴(yán)格按照東風(fēng)雪鐵龍的維修程序來的，具體要求客戶咨詢廠家，明顯開始踢皮球了，在這里客戶一直在關(guān)心兩個問題，第一東風(fēng)雪鐵龍所堅(jiān)稱的免維護(hù)變速箱是什么意思，亦或是16000公里的免維護(hù)？第二此款變速箱到底廠家保多長時間，不要一句隨整車質(zhì)保來敷衍消費(fèi)者。這個雪鐵龍的玻璃變速箱的問題到現(xiàn)在都沒有解決是對質(zhì)檢總局的一大諷刺，還是其中存在公關(guān)，在中國相關(guān)法律法規(guī)不健全的今天，更需要一種誠信，而不像換一塊翼子板內(nèi)襯從2011年的11月份一直弄到了2012年的7月份，而東風(fēng)雪鐵龍有的僅僅是一句抱歉，而理直氣壯的跟客戶說我們很抱歉，賠償是不可能的，可能是4S店的疏忽，我想，既然東風(fēng)雪鐵龍認(rèn)定4S維修人員說不需要更換，那么我需要書面的依據(jù)，我想這個是不過分的，作為一個消費(fèi)者只求一個安心。 哎，現(xiàn)在看來國企真是牛，消費(fèi)者面對國企真是束手無策啊，可見是多么無奈的感覺！