我是一名日產轎車的消費者,2008年4月在在該店購買一臺頤達轎車。 今年,儀表盤上的LED背景燈、中控臺上的空調A/C制冷按鈕先后失靈。 我到4S店要求維修(自費),被告知前者需要更換整個儀表盤,后者需要更換整個中控臺。 也就是說無法修,只能換掉大部件,同時,需要多少錢也確定,多久能來貨也不確定。 我認為,小小的一個LED燈壞掉,一個按鈕壞掉,就要更換整個部件,是4S店甚至日產汽車品牌非常不負責的表現,一方面嚴重侵犯了消費者的權益,同時還是非常嚴重的浪費行為。 希望中消協能夠幫我一把,同時,更進一步,向中汽協也反映一下這類似的“以換代修”的不合理現象。 謝謝。