投訴要點如下: 其一:7月上旬我在華勝雪佛蘭做保養,起始工作人員告之我是大保養,未說明其中包含可選服務----空調養護,收費為280; 其二:時隔一周雪佛蘭發出短信通知,老車主做空調保養為180; 其三:我與工作人員主動交涉,以領導出差為理,置之不理。 申訴理由: 1.我沒有得到保養前對保養細節的知情權; 2.280到180周度波動已經違反“ 零售商開展促銷活動,不得利用虛構原價打折或者使人誤解的標價形式或價格手段欺騙、誘導消費者購買商品”; 訴求: 1.請華勝相關領導出面解釋。 2.相關工作人員致歉。 謝謝!