質(zhì)問一汽大眾大欄4S店：一汽大眾服務，嚴謹就是關愛 我的速騰車因為右下方車門坎碰撞變形于2012-7-5到一汽大眾青島大欄4S店（以下簡稱大欄）維修，2012-7-12日下午提車時，先后發(fā)現(xiàn)問題如下： 1、 氣囊故障燈點亮（發(fā)現(xiàn)后給予修復） 2、 空調(diào)風機1、2、3檔失靈（發(fā)現(xiàn)后給予更換部件） 3、 發(fā)動機蓋板丟失。（2012-7-13經(jīng)反復詢問無人知曉的情況下，由王玉琪服務經(jīng)理在車間找到） 4、 門板扣卡子5個僅剩下3個。（2012-7-16予以安裝） 5、 行車電腦時間改變誤差11小時。（當即本人予以時間復位） 6、 經(jīng)專業(yè)維修人員鑒定，車輛關鍵部件有拆卸痕跡！！！ 7、 《青島早報》2012年8月1日22版對大欄的對我侵權有報道 本人對一汽大眾產(chǎn)品的品質(zhì)是信任的，選擇一汽大眾車就是看中的質(zhì)量可靠、經(jīng)久耐用。愛車均在大眾4S保養(yǎng)維修，有記錄可查，因為我感覺大眾4S是專業(yè)的品牌保養(yǎng)、維修單位，他們一定會像愛護自己的眼睛一樣去維護自己的聲譽（服務口號：嚴謹就是關愛）。我把我的希望和信任給了一汽大眾和一汽大眾青島大欄4S---一汽大眾青島旗艦4S店，可我收獲的卻是傷心和絕望：維修保養(yǎng)愛車，到底我還可以信任誰？本次維修交車單檢查詳細。在維修期間大欄4S店在未告知我的情況下將我的車開出4S店鈑金烤漆，且維修車間內(nèi)無監(jiān)控設施，在未經(jīng)過我授權的情況下，私自拆我發(fā)動機護板，動機不明，有拆卸和更換部件的可能，在交涉過程中，大欄4S工作人員理直氣壯的告訴我，“我們更換你的部件，是不會讓你看出來的，我們有這個能力。”（有現(xiàn)場錄音為證）鑒于此，我深深懷疑：做鈑金烤漆，你拆我的發(fā)動機干嘛呀？這只是我一個不懂車的發(fā)現(xiàn)的問題，整車部件繁多，其他部件是否動過我不得而知，因為大欄服務總監(jiān)都看不出來，何況我們外行。此等嚴謹，如此關愛，我們消受不起！！！是可忍，熟不可忍！！