車(chē)是2009年八月底買(mǎi)的09款1•8mt兩廂，從來(lái)都是在中汽福瑞4s店保養(yǎng)。到去年行駛3萬(wàn)3千公里去保養(yǎng)時(shí)被告知轉(zhuǎn)向機(jī)漏油而且還比較嚴(yán)重，須更換總成，零件加工時(shí)費(fèi)用將近6000元。因車(chē)輛已經(jīng)出兩年質(zhì)保期，所有費(fèi)用需自理。我認(rèn)為汽車(chē)轉(zhuǎn)向機(jī)并非易損件，且車(chē)輛一直家用比較在意，三年多才行駛了三萬(wàn)公里，本人駕齡15年沒(méi)有不良駕駛習(xí)慣。后來(lái)在網(wǎng)上查詢，這種情況并非個(gè)案，問(wèn)題集中出現(xiàn)在09款福克斯上，詢問(wèn)其他修理廠也是如此，更換費(fèi)用三至四千元，雖然比4s店便宜一點(diǎn)，但還是要消費(fèi)者自己買(mǎi)單。既然不是個(gè)別現(xiàn)象，就是零件本身的缺陷問(wèn)題，廠家本來(lái)應(yīng)該召回免費(fèi)修理。但無(wú)論4s店還是廠家都說(shuō)是車(chē)輛使用出現(xiàn)問(wèn)題，不能免費(fèi)維修。希望有關(guān)部門(mén)查清情況，給消費(fèi)者滿意答復(fù)。