本人于2012年11月13日在長安福特陜西幸福4S店購買了長安福特2012款福克斯牌1.6AT風尚版三廂轎車1臺，3500公里時做了首保。2013年9月底行駛到5800公里時，發(fā)現(xiàn)變速箱與發(fā)動機連接處嚴重漏油，車輛行駛頓挫、異響，后聯(lián)系長安福特陜西幸福4S店進行保修，說需更換油封，索賠了輸入軸油封1個，待廠家發(fā)貨油封到貨后于2013年10月14日更換。問如再漏如何？答再漏再換；問有無延保或能否更換變速箱總成？答廠家無此規(guī)定；又問出了質(zhì)保再漏如何處理？答消費者自己出錢維修；又問頓挫異響如何解決？答沒什么解決辦法；再問長安福特廠家有無延長保修，答無此政策。 我的車輛購買不足一年，才5800公里就拆開變速箱更換輸入軸油封，又無延保政策。工薪階層買個車不容易，也算是個大件，試問長安福特生產(chǎn)汽車是如何進行質(zhì)量控制的，QQ這類才幾萬的汽車都沒有的問題也會出？出了問題還不承認，拿什么取信于消費者，中國的企業(yè)如何對待國人？這樣下去遲早關(guān)門。 投訴期望：召回更換變速箱總成，延長變速箱質(zhì)保期至10萬公里，并賠償消費者損失。 文件資料稍后會發(fā)到[email protected]。