投訴主題:上海通用別克凱越汽車正副駕駛座下漏水 | |
投訴目標:上海通用 | 投 訴 人:宗女士 |
投訴時間:2014-07-27 | 投訴地區:浙江省 |
我家剛買不久的別克凱越車,因為今年夏天才第一次開空調制冷,平時在市區上下班,開空調后不久就到家了,也沒發現有什么問題,最近去奉化和上海跑了一趟,因為路途長,才發現空調水往車里漏,司機腳下和副駕駛腳下都濕濕的,打別克4008202020售后電話,說是可能空調排水管的原因,讓去4S店查。我們把車去4S店查后,一直說找不出原因,一禮拜才回電話說是空調出水管被一個圓珠子堵塞了,說這不是他們的質量問題,說要我們出2000塊錢的工費,最后降到600塊錢工費。 4S店說是因為這個原因 空調水往車里留 要我們花工費2000快,我都不確定他們說的那個地方是不是空調出水管,請問大家我們該不該出這個錢呢?4S店說這不是質量原因,哪怕在保修期,也要我們承擔這筆工費。請教大家有沒有遇到這種情況的? 請問我們應該承擔嗎?到現在為止汽車還在4S店,我們不出錢,他們就不修了,我們新買不就的車,現在像一對廢鐵一樣放在那。