本人去年11月份在山西省長治市上海大眾，眾眾4S店買到的1.4L桑塔納，車4000公里駕駛出現發動機倉響的聲音，以前只是發動的時候響幾十秒，現在車還不到10000公里，已經越來越響了，行駛過程中也響，異響的狀況拍下了視頻，也有錄音，經過別的渠道投訴過3次，也已經去找過4S店三次了，第一次說往后看看再說，第二次把我帶到車庫讓我聽新車的聲音，明顯其他車沒異響，4S店說我車響也正常，第三次讓去檢測，上海大眾的工程師給了當地4S店一個檢測方法，4S店一邊聽著異響一邊檢測正常的數據，上海大眾工程師給出的檢測方法里有個拔掉發動機電子VVT插頭的事項，但是當時4S店技術經理明確的說這個EA211發動機是機械VVT沒有電子插頭，上海大眾工程師負責的態度可見一斑，說好的幾天后給我答復，過了幾天沒答復我自己去4S店問，告知我汽車檢測正常，現在4S店沒有說解決方法。