我是2014年7月7日通過(guò)網(wǎng)上看和朋友的介紹在陜西咸陽(yáng)榮華4s店購(gòu)買(mǎi)了一輛北京現(xiàn)代名圖1.8自動(dòng)尊貴型轎車(chē)，剛接的車(chē)感覺(jué)車(chē)子空間大配置高很上檔次，單位的同事都說(shuō)車(chē)很大氣，別提心里的高興，但好景不長(zhǎng)煩惱隨之而來(lái)。車(chē)行駛了500公里左右有一次打不著車(chē)，我就和4s店銷(xiāo)售人員聯(lián)系他們說(shuō)叫我把車(chē)鎖一下重啟，果然車(chē)發(fā)動(dòng)了，我也沒(méi)有在意。車(chē)行駛到600多公里左右換擋有點(diǎn)重，到8月4日有頓挫感很明顯就及時(shí)和4s店聯(lián)系，銷(xiāo)售員叫我把車(chē)開(kāi)來(lái)檢查，我就打算把單位事安排一下6日去店里檢查，因?yàn)槲覀冞@里是個(gè)山區(qū)小縣城加之煤礦多，灰塵大，我打算把車(chē)洗一下去，我從買(mǎi)回車(chē)就沒(méi)有洗過(guò)車(chē)，只用抹布洗過(guò)一回車(chē)，就想著用水沖洗了一下，洗完車(chē)單位有個(gè)駕駛員試了一下，說(shuō)這車(chē)不能再開(kāi)了你趕快和4S店聯(lián)系，因?yàn)槿サ昀镞�要走120公里高速路我害怕出事就有和4S店聯(lián)系，他說(shuō)要不讓他們專(zhuān)業(yè)人員來(lái)救援。8月6日下午3點(diǎn)多來(lái)了一位王姓主管和劉姓修理工，他們用電腦檢測(cè)說(shuō)發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱等沒(méi)什么問(wèn)題，他們有要求試車(chē)，結(jié)果試車(chē)時(shí)有頓挫感還跳檔，他們說(shuō)要把車(chē)拖回去檢測(cè)。8月6日晚上7點(diǎn)多從我單位拖走。7日8日我多次催問(wèn)他們說(shuō)查不出問(wèn)題，9日我又到咸陽(yáng)去催，4S店一羅姓經(jīng)理接待了我，說(shuō)變速箱有進(jìn)水現(xiàn)象，我問(wèn)他變速箱在么能進(jìn)水呢？是從哪里進(jìn)的？他說(shuō)是從排氣孔進(jìn)的。我就感覺(jué)到很迷茫，洗個(gè)車(chē)變速箱能進(jìn)水，難道汽車(chē)下雨天都不敢開(kāi)了嗎？沒(méi)辦法我又給北京現(xiàn)代客服打電話，他們說(shuō)他們很快會(huì)和4S店聯(lián)系，并且很快把消息給我反饋，時(shí)至今日北京現(xiàn)代客服沒(méi)有一點(diǎn)信息，唯有4S店謝姓經(jīng)理打電話說(shuō)廠家拒賠，他和變速箱廠聯(lián)系維修變速箱，可能需要2萬(wàn)多塊錢(qián)費(fèi)用要我來(lái)承擔(dān)，我對(duì)此很不理解，我剛買(mǎi)的車(chē)還不到一月時(shí)間，跑了1500公里路經(jīng)銷(xiāo)商和廠家在么這么不負(fù)責(zé)任，像踢皮球一樣這樣踢來(lái)踢去，我一個(gè)普通工人賺那些錢(qián)容易嗎？懇請(qǐng)有關(guān)部門(mén)能站在公正的角度為我們這些老百姓主持公道。