本人于2011年11月于四川精典申眾汽車銷售服務有限公司（電話：028-85950750）購入上海大眾POLO1.6致尚手動擋（型號： svw71611cs），于2014年8月23日進行第四次保養（此前每5000公里保養一次），在本次保養過程中被工作人員告知車輛水泵有漏水現象，進一步詢問，工作人員告知觀察發動機周圍和前車箱蓋板上發現水垢和水漬，水箱水位有一些下降，故推斷得知水泵漏水。我的車雖然已購買兩年以上，但平時工作是由公司配車，故很少開動，總里程才達到18000公里，詢問水泵為何會漏水，工作人員告知是質量問題，在兩年質保期內可免費更換，如超過質保期需要消費者自己承擔費用。 我的質疑以下： 1、水泵非易壞品，正常的水泵更換應該在行駛10萬公里，車行駛18000公里就壞，4S店工作人員承認水泵質量有問題，網上車友反應非個案，相當車主都有這個問題，但4S店以質保兩年期或50000公里來對應承擔的質保進行限制，因為超過兩年就讓消費者對車輛本身存在的質量問題進行買單，非常不合理，讓消費者蒙受損失。 2、上海大眾對這樣的問題未能及時告訴消費者，消費者不知情所以不能在質保期內做檢查。