我2010款自動冠軍速騰汽車在2014年4月25號因汽車故障，送到北京天達一汽大眾4S店維修，經檢測為發動機電腦故障，要更換發動機電腦，需要等待配件半個月到一個月。半個多月后得到4S通知說此配件國內已經不生產，4s店庫房說大眾庫房給到的通知是配件要從德國進口，需要在待一個月左右。 但就是一等在等，現在事情已過去100多天，還是沒有配件的任何音訊。 打4008171888投訴也是廠家推4S店。4S怨廠家不發貨。在此期間給廠家售后打過無數次電話。廠家客服敷衍了事說工作人員會聯系。可是一個電話都沒回過。 本人真是無比氣氛和對一汽大眾處理事情的效率感到心灰意冷。沒想到我剛過4年的汽車配件竟然如此之難，廠家每天生產汽車就是沒貨這么長時間做一個也做出來了。本來5月份要驗車也耽誤了，不知上路行駛會面臨什么樣的處法，嚴重影響了本人家庭的生活和出行問題！！ 個人勢單力薄只能懇求315中國質量萬里行從中幫助解決！ 非常感謝！ 一汽大眾聯系電話：4008171888