投訴主題:長(zhǎng)安汽車(chē)售后維修問(wèn)題 | |
投訴目標(biāo):長(zhǎng)安汽車(chē) | 投 訴 人:李先生 |
投訴時(shí)間:2014-08-28 | 投訴地區(qū):廣東省 |
今年7月26號(hào)在高速碾壓磚頭,造成方向機(jī)變形,報(bào)警報(bào)保險(xiǎn),7月27號(hào)送去眾大利4S店維修。截至今天已打過(guò)無(wú)數(shù)的電話(huà),也去過(guò)4S,得到的答復(fù)是配件還沒(méi)回來(lái),也打過(guò)4008886677廠(chǎng)家熱線(xiàn),有記錄的,只是答復(fù)跟進(jìn),難道配件比整車(chē)還難買(mǎi)嗎??????就是現(xiàn)做一個(gè)也做出來(lái)了,相信一個(gè)月,整車(chē)都可以生產(chǎn)出來(lái)了,我不說(shuō)你的質(zhì)量如何的差,撞個(gè)耐火磚就出問(wèn)題,我支持國(guó)產(chǎn)車(chē),但你別讓我那么的受傷啊�。。。。�!啥樣的售后啊,你讓我說(shuō)你啥好啊,一個(gè)月,現(xiàn)做都做出來(lái)了,你居然說(shuō)配件沒(méi)到,無(wú)法維修。買(mǎi)車(chē)本來(lái)就是看售后的,長(zhǎng)安!�。。。。。∧憔褪沁@樣的對(duì)待你的上帝。你對(duì)的起支持你的車(chē)主嗎??????每次打電話(huà)都是跟進(jìn),你跟進(jìn)個(gè)啥,浪費(fèi)我的電話(huà)費(fèi)。你廠(chǎng)家和售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)能主動(dòng)的聯(lián)系下客戶(hù),說(shuō)下進(jìn)度,安慰下客戶(hù),敷衍下客戶(hù),行嗎!