本人2003年11月份在江蘇省泰州市泰興市森通汽車銷售服務有限公司換了4個輪胎，2014年9月3日在該4S店保養時發現左后輪胎扎了一釘（換胎后第一次扎釘卸胎），4S店的工作人員讓我開到外面去補胎，補胎師傅卸下輪胎發現輪胎安裝時因為技術問題將里面的邊反壓到外面，約十公分都壓爛了，邊子反在外面將輪胎上壓了深深的印痕（反在外面的邊子和壓痕完全吻合），這樣的輪胎裝上去有安全隱患。于是，我隨時打電話給4S店，并拍了照片傳過去，4S店讓我開過去。我裝了備用輪胎后到4S店。他們把師傅叫來，先是說這種情況裝或卸時都可能出現，過了一會兒他們商量后卻矢口回絕完全不是他們裝的問題，不予理睬。既然裝或卸都有可能出現這種情況，而且深深的壓痕顯示是裝時有問題長期受壓導致，我要求4S承擔一半責任。無果。然后我打上海通用別克投訴電話N次無果。信賴4S店的結果讓人心寒。請求消協幫助。