我的車(chē)是2012年7月25日買(mǎi)的，剛兩年，都是在4S店做正常保養(yǎng)（17000公里時(shí)，做了三保），出門(mén)時(shí)還不到2萬(wàn)公里。這次從西安到九寨溝出游，走至廣元高速時(shí)，突然失去動(dòng)力，緊急靠邊停下，給高速交警打電話(huà)救援，電話(huà)沒(méi)有打通，過(guò)一會(huì)又能跑了。以為是偶發(fā)性問(wèn)題，就繼續(xù)跑到了九寨溝，但在川主寺，又出現(xiàn)同樣的問(wèn)題。由于當(dāng)?shù)貨](méi)有4S店，就找了一個(gè)修車(chē)廠修車(chē)，修車(chē)廠用軟件檢查顯示是油路問(wèn)題，就換了低壓油泵和高壓油泵。測(cè)試沒(méi)有問(wèn)題以后，才趕緊回西安。但走了180公里以后，又出現(xiàn)了同樣的問(wèn)題，把我們一家三口仍在文縣，最后，花3800元的拖車(chē)費(fèi)，把車(chē)拖到漢中的斯柯達(dá)4S店。4S店的工程師說(shuō)，這是低壓油泵上的一個(gè)控制閥有問(wèn)題，需要更換，從上海發(fā)貨需要3－4天。讓我非常生氣的是，工程師說(shuō)這個(gè)問(wèn)題在大眾的Passat、CC等車(chē)上都非常常見(jiàn)，一般出現(xiàn)在8萬(wàn)公里左右，而我的車(chē)才不到兩萬(wàn)公里就出現(xiàn)這種問(wèn)題。另外，這種問(wèn)題具有非常高的危險(xiǎn)性，在高速行駛過(guò)程中突然失去動(dòng)力，這會(huì)造成巨大的交通事故。還有，這種問(wèn)題具有難于發(fā)現(xiàn)的潛在性，車(chē)輛在冷車(chē)時(shí)，跑幾十公里都不會(huì)有問(wèn)題，一旦持續(xù)行駛時(shí)間長(zhǎng)，就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，車(chē)主難于發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)后，車(chē)輛已經(jīng)跑出遠(yuǎn)離城市的地方，救援不方便。我這次就是開(kāi)到了300多公里的小地方，花費(fèi)了巨額的拖車(chē)費(fèi)用。因此，對(duì)于大眾公司這種對(duì)用戶(hù)不責(zé)任的態(tài)度，我強(qiáng)烈抗議，要求免費(fèi)為這批車(chē)次更換有問(wèn)題的零件，負(fù)擔(dān)我的拖車(chē)費(fèi)用。