我是一名廣汽傳祺GA3車友，前幾天針對(duì)車子問題在315投訴網(wǎng)反映了，老的問題還沒有解決，新的問題又出現(xiàn)了，等了幾天4S今天打來電話，自稱是重慶廣汽長冠4S店技術(shù)主管小何，針對(duì)我車子機(jī)油乳化問題給出解釋：1、機(jī)油里面本身含有水分；2、機(jī)油蓋位置較高。我立即反問哪款車子機(jī)油加注口在發(fā)動(dòng)機(jī)側(cè)面或者底部的？哪個(gè)牌子機(jī)油里面允許有水分？得到的回答是不是說這個(gè)問題，那請(qǐng)問你回答的是哪個(gè)問題？還是堅(jiān)持說機(jī)油里有水分，那好，我機(jī)油是在4S店加的嘉士伯磁護(hù)。說我車子使用環(huán)境溫度較低，我立即反問北方的車子不要開了嗎？重慶氣溫大家可以上網(wǎng)查詢。4S完全就是在偷換概念，哪個(gè)牌子機(jī)油里會(huì)有水分？你們的專業(yè)素質(zhì)在哪？扯了半天給我的回答是這個(gè)現(xiàn)象是正常的，如果對(duì)這個(gè)有疑問可以去第三方做檢測(cè)，或者開去4S店進(jìn)行檢查。我不是不想開去，而是每次開去檢查的結(jié)果都是正常，車出現(xiàn)問題之后去了不下三次，從來都是說我的車沒有問題，那請(qǐng)問誰吃飽了撐著沒事開著車跑60多公里去給你檢測(cè)？我的要求是開去檢查可以，但是必須負(fù)責(zé)我車子來回油費(fèi)及過路費(fèi)，他來了句誰去看病還要醫(yī)院負(fù)責(zé)路費(fèi)的？我想請(qǐng)問能打這樣的比分嗎？這個(gè)比分恰當(dāng)嗎？我花了8萬塊買個(gè)車經(jīng)常往4S跑檢查維修，人家花了同樣的錢買的車沒有出現(xiàn)這個(gè)問題，我們花錢是買生活質(zhì)量，不是買車子出問題，請(qǐng)問我的生活質(zhì)量在哪？就是往4S店跑？4S店人員的意思就是我這樣只有自認(rèn)倒霉，呵呵，不是所有消費(fèi)者都那么好忽悠，如果都抱著這種態(tài)度服務(wù)，請(qǐng)問你們的良心在哪？不相信的我這里有電話錄音音頻，我也做好法院起訴的準(zhǔn)備，你們不是賭消費(fèi)者沒有時(shí)間嗎？不是賭消費(fèi)者不想麻煩嗎？那我想說你們想錯(cuò)了，這個(gè)想法在我這行不通。