投訴主題:上海大眾蕭山浦發4S店檢測錯誤 錯誤修理 | |
投訴目標:上海大眾 | 投 訴 人:張先生 |
投訴時間:2015-03-12 | 投訴地區:浙江省 |
車輛在質保期內多次進上海大眾蕭山浦發4S店維修車輛倒車影像無法使用的問題,4S店檢測錯誤,修理錯誤,沒有把問題根源是因為車身線路中卡了一枚一塊錢硬幣的問題根源及早檢查出,只把原本5安培的保險絲錯換成了30安培保險絲應付客戶,導致客戶車輛全車線路燒毀,車輛行駛中多次熄火,多處功能無法使用,后來檢測的技術總監說車子已經無限的接近自燃。 經過浙江衛視6頻道《1818黃金眼》欄目曝光后,仍無恥抵賴,在新聞中,浦發店售后經理只肯承認更換過保險絲,但不承認是檢測錯誤�,F在車輛由蕭山另一家上海大眾蕭紹東路4S店檢測和修理之后,發現是之前浦發修理不當,更換保險絲錯誤。 修理費用現在要一萬三千多元。 現如今,浦發一直在抵賴說這一元硬幣是客戶自己漏進車身底盤中的,不管他們有沒有檢測出都不用負責,而硬幣所在位置是車身線路,和客戶中間有駕駛室隔著,硬幣根本無法漏到車身之中。 車輛在出保之前,只去過蕭山浦發大眾4S店修理,車子也只被浦發大眾4S拆開修理過,這一枚一塊錢硬幣所在的位置只有4S店修理的時候才有可能掉進去。而且我車輛去浦發修理過兩三次,每次均停放超過一天,浦發方面居然沒有讓修理記錄進電腦。 現車輛在4S店中停放了三個月未修理完畢,故無奈上315網投訴,希望幫我主持公道。 我的訴求是蕭山浦發大眾4S店賠償全部修理費,車輛高速行駛中多次熄火的人身安全精神損失費,拖車費,還有車輛停放超過三個月不能使用的損失