我2014年11月在浙江杭州瑞泰4S店購入別克君威15款1.6T精英版（這款車2014年10月上市），但在使用過程中，發現該車標配的導航，其地圖版本很舊。以杭州之江大橋為例，該大橋在2013年1月18日正式通車，其配套路面在2012年上半年就已完成。但在該車的導航上，卻發現根本沒有該大橋及其配套路面。而該車的說明書上明確說了提供當前最新的地圖軟件。在同4S店和上海通用汽車客服交涉過程中，他們一方面說已經提供了最新的地圖（但對于為什么幾年前的大橋無法找到又無法自圓其說），另一方面又說車主要加錢升級到最新版本。    強烈要求上海通用汽車提供一次地圖免費升級服務，將地圖升級到2014年版本或更新版本。