投訴主題:雪佛蘭邁銳寶固特異輪胎起皮脫落嚴重 | |
投訴目標:上海通用雪佛蘭 | 投 訴 人:樊先生 |
投訴時間:2015-03-10 | 投訴地區:海南省 |
2015年2月28日通過河南駐馬店新希望雪佛蘭4S店反饋了兩個前輪胎起皮嚴重影響安全,當時4S店的工作人員說你這種情況現在廠家拒賠;我很奇怪,我2014年5月17日反饋過同樣的問題,當時更換的兩個輪胎還沒有現在這兩個嚴重,索賠之后,差不多十來天的時間就免費更換了,為什么同樣的問題,號稱值得信賴的雪佛蘭汽車,因安全而選擇的固特異輪胎,會出現不同的結論,就這樣對待客戶的生命安全嗎?拿客戶的生命安全開玩笑嘛,難道發現問題不處理,等待客戶生命安全有問題的時候,才算影響安全使用嗎?到那時我們是應該找“值得信賴的雪佛蘭汽車”,還是“因安全而選擇的固特異輪胎”?這種極其不負責任的態度,前后不同的表現,無非是唯利是圖的原因,兩個歷經百年的世界一流企業不應該如此不注重消費者的安全,不注重自己的企業形象。希望第三方可以接入,維護消費者權益,輪胎問題影響生命安全,一旦出現安全事故,將是不可挽回的,如果雪佛蘭汽車和固特異輪胎這種不負責的行為不能得到有效解決,我將在媒體予以持續的發布、向國家質檢總局等政府部門投訴、也希望有類似問題沒有解決的車主大家結合起來,通過法律途徑維護自身權益。