投訴主題:上海通用09款科魯茲1.8 SE AT 發(fā)動(dòng)機(jī)燒毀 | |
投訴目標(biāo):上海通用汽車 | 投 訴 人:羅先生 |
投訴時(shí)間:2015-02-26 | 投訴地區(qū):云南省 |
我是科魯茲1.8 SE AT車主,2009年11月在云南大理購買該車。目前汽車行駛65000公里左右,在15年02月13日才在麗江4S店做完保養(yǎng)做過全面檢查,02月20日(大年初二)下午3點(diǎn)左右在大理至楚雄高速路上正常行駛過程中。在80多公里的時(shí)速下,車子在沒有任何征兆的情況下忽然無力、熄火,故障燈亮。幸好車速不高,后方車輛及時(shí)制動(dòng),一路滑行靠邊停下。否則!后果不堪設(shè)想。車停穩(wěn)后發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)引擎蓋下冒起大量白煙,打開引擎蓋發(fā)現(xiàn)水箱出水管脫落冷凍液直噴,噴到發(fā)動(dòng)機(jī)上的磁磁響冒白煙。立刻報(bào)警后由高速應(yīng)急拖車就近大井休息區(qū)(17公里出資500大元,交警稱不得占應(yīng)急車道必須盡快拖走),休息區(qū)就近聯(lián)系大理4S店,4S店休假,通過4S店途徑找來個(gè)修理師傅,檢查后說發(fā)動(dòng)機(jī)過熱,氣缸墊肯定沖掉了,不能再繼續(xù)行駛,修理師傅稱這種情況很可能爆缸了最好拉回4S店做檢測修理,只好將車放于休息區(qū)內(nèi)(停車費(fèi)100元還沒發(fā)票)。02月22日車拖回麗江4S店(拖車費(fèi)800大元),02月25日初步檢查結(jié)果為發(fā)動(dòng)機(jī)燒壞(3個(gè)氣缸都已無缸壓,有一個(gè)只有不到3公斤,修理師傅說正常缸壓在6-9公斤),需更換發(fā)動(dòng)機(jī)總成,費(fèi)用大概4萬,晴天霹靂!后來只有先回家。 我回家上網(wǎng)一查!哎呀媽呀!發(fā)現(xiàn)科魯茲1.8 SE AT的車存在機(jī)油向發(fā)動(dòng)機(jī)供應(yīng)不足的問題,氣門室蓋密封問題,發(fā)動(dòng)機(jī)第三、四缸爆缸問題(保守估計(jì)09年款的科魯茲汽車部分存在以上問題),也就是說科魯茲1.8 SE AT發(fā)動(dòng)機(jī)有嚴(yán)重的安全隱患。而廠家卻不召回,只是提出一個(gè)所謂的延保發(fā)動(dòng)機(jī)總成政策。那有保修也好啊!立刻聯(lián)系廠家(4008201912上海通用客服),接電話說的挺好馬上聯(lián)系4S店叫我等待結(jié)果,后來02150554580廠方來電均稱 “操作不當(dāng)”不與保修!�。。∮直磺缣炫Z! 我就奇怪了好好的車(自動(dòng)擋開起來只有油門、剎車、方向盤),天天、年年、月月都是怎么開,哪兒“操作不當(dāng)”了��?!繼續(xù)上網(wǎng)才發(fā)現(xiàn)此車有設(shè)計(jì)缺陷,所以發(fā)動(dòng)機(jī)總成有延保(可至2015年8月)。而享受該延保車輛必須不存在非4S店檢修保養(yǎng)換件行為。 現(xiàn)在我的車仍然放在4S店。對(duì)于雪佛蘭這種態(tài)度真很生氣。現(xiàn)在我只能通過漫漫維權(quán)路來為自己討一個(gè)說法,在此我希望能聯(lián)系的更多的車主一起維權(quán)。