我于15年2月7日在十堰市鑫磊順工貿有限公司海馬4S店購買一臺S5系列車一臺，經當時銷售人員解釋，汽車合格證抵押在銀行，一個星期內寄達本人，當時給了復印的汽車合格證和其它的有效證件。一星期后經多次索要無果，我于3月24日到4S店去已人去樓空，聽公司看守人員講老板已不知去向，經了解有67人臺車沒有拿到合格證，我們一行10余人當即到工商、消協、公安備案，工作人員讓我們和海馬公司聯系，到現在海馬公司也沒有給我們答復!十堰市鑫磊順工貿有限公司海馬4S店也是海馬公司正式的經銷代理商，海馬公司也負有重要的監管責任，請315消協為我們這批受害者主張正義，督促海馬公司盡快的解決我們的車輛合格證好上牌上路使用！