投訴主題:東風悅達起亞4S店更換汽油濾芯出問題 | |
投訴目標:東風悅達起亞 | 投 訴 人:沈先生 |
投訴時間:2015-05-04 | 投訴地區:上海市 |
東風悅達起亞公司下屬S店為我的車子更換汽油濾芯的時候(常規保養),由于墊圈沒有安裝到位,造成車輛在加油時大量跑油。當天向4S店反映,4S店讓我留守現場(加油站)并派人員到場維修,并無更換任何部件,就告知我已修復了!之后,我因此多次向東風悅達起亞公司反應,該公司一直說:“以4S店處理方式為準”,但是4S店也一直未能提供合理的解決方案,東風悅達起亞公司也一直未介入有效解決。 -------------------------------------------------------------------------------------------------- 后續,起亞打來電話,并以廠方名義告知我“事情就這樣了,無任何的處理方案”態度蠻橫無理。