本人于2014年3月在遼寧東風(fēng)本田4s店購(gòu)買(mǎi)的思域轎車。正常家用行駛至6000公 里左右時(shí)方向機(jī)發(fā)生異響。經(jīng)4s檢查錄音后索賠方向機(jī)。但連續(xù)更換兩次后仍有 異響。經(jīng)與4s協(xié)商，由東本廠家派技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)檢查問(wèn)題。2015年3月27日當(dāng)天 東本廠家技術(shù)到達(dá)后，試車兩圈，當(dāng)時(shí)未發(fā)生異響，未找出問(wèn)題原因，也未做任 何處理。東本技術(shù)人員即返回。（當(dāng)天下午2點(diǎn)見(jiàn)面，4點(diǎn)離開(kāi)。本人曾要求其留 下查找問(wèn)題，稱有其他行程安排未同意。）但之后異響時(shí)有發(fā)生。尤其是低速稍 顛簸路面時(shí)，尤為明顯。而且異響越來(lái)越嚴(yán)重。多次聯(lián)系4s店，其承認(rèn)有異響， 也進(jìn)行了錄音采證。但又稱東本廠家不認(rèn)可問(wèn)題，堅(jiān)持方向機(jī)無(wú)任何問(wèn)題，若有 疑問(wèn)，拿出鑒定報(bào)告再說(shuō)。其也無(wú)能為力。多次打東本客服投訴，其只是記錄不 處理或者把問(wèn)題有退回4s店。找消協(xié)維權(quán)，結(jié)果也是一樣。東本廠家不認(rèn)真找出 問(wèn)題原因，敷衍了事，推諉三包責(zé)任，給消費(fèi)者正常維權(quán)設(shè)置障礙，實(shí)在令人心 寒！現(xiàn)在感覺(jué)真是投訴無(wú)門(mén)，不知怎樣維權(quán)！怎么證明異響是異響。請(qǐng)平臺(tái)幫我維權(quán)！