5-18日，才行駛了1200公里的新車，就水溫過高，拋錨在路邊不敢再開。在車主打了十幾個電話，一再哀求，才有師傅來檢查，發(fā)現(xiàn)是風扇緊固螺絲斷裂。更換過螺絲后車輛勉強能開，但有發(fā)動機聲音大、啟動有異響，車窗搖下不順暢等等問題。開到4S店，排隊幾個小時隊，4S店稍作檢查后居然說一切正常，沒有其他解釋和服務。新車的質量問題，不能說就換一個螺絲就解決了，廠家和4S店應該拿出一個方案來，水溫過高，如何保證發(fā)動機沒有問題？要不要換機油？其他的螺絲是不是也有松動的問題？這樣簡單粗暴的售后如何能讓客戶放心，賣了車以后，廠家和4S店就取代客戶成為了上帝？ 5-19號 下午3點左右，接到過廣西柳州五菱廠家電話，態(tài)度極其惡劣，話沒說完就掛我電話 5-21號 10點左右 我打了400電話 工號602接待的 答應反饋問題，至今沒有答復 5-25號 10點左右 我又打了電話  工號622接待，答應反饋問題，至今沒有答復 5-25號 上午11點 車開到寮步汽車城廣物正通達4S店檢修，簡單粗暴的服務，讓人“記憶猶新” 6-1號   上午10點多，接到自稱是五菱廠家的電話，電話中問她的工號，她都不敢說，根本沒有解決問題的態(tài)度和誠意，最后直接掛斷電話。