投訴主題:長安福特新福克斯漏油 | |
投訴目標:長安福特 | 投 訴 人:畢先生 |
投訴時間:2015-05-25 | 投訴地區:江蘇省 |
二保時發現發動機與變速箱接縫處有油漬,因外頭下大雨4S不承認是車輛油漬認為是行駛中雨水帶進來的。 三保時發現底盤大片油漬,4S承認有質量問題,在就近的南京福聯江北4S店請求維修無果,該4S店認為問題較為嚴重要求顧客去大明路福聯一廠維修,江北福聯有一定推諉不情愿維修。后到大明路福聯一廠,請幾位技師鑒定為油底殼漏油封裝不嚴密導致,拆開后漏油嚴重機艙內大部分區域被油污覆蓋,當天用了半天時間清洗發動機艙,并對油底殼重新打膠。本人要求鑒定是油底殼漏油還是變速箱漏油,還是都漏,4S沒有明確答復只是說漏油嚴重到處油污無法辨別,希望行駛一段時間后進廠檢查。目前僅過一個月在江北福聯4S檢測時發現同一地方又出現漏油現象,要求江北福聯做出診斷,江北福聯以這是一廠維修過的車子和自身廠小技術能力有限進行推諉。 本人希望不管是江北福聯還是大明路福聯,都是同一家4S,不管怎樣應盡快給出診斷結果,確定漏油部位及時給與維修更換,保證消費者利益繼續不受損害。相互推諉和推脫責任嚴重損害了消費者的利益,來回檢測耗維修,耗費大量時間,影響正常生活,其次引起的車輛貶值對消費者不利。而且大批車子漏油,廠家居然沒有一套可靠有用的檢測方案,令人費解,僅靠消費者繼續使用去觀察測試車輛問題,是對消費者的極度不負責任!更不要說去解決這個問題!