我的車子買來(lái)一年多，在15年5月10號(hào)早上發(fā)生自燃。經(jīng)過(guò)119消防隊(duì)堅(jiān)定是電路短路引發(fā)火災(zāi)，車子本身就有質(zhì)量問(wèn)題。每次下大雨車子駕駛室就會(huì)有雨進(jìn)去，覺(jué)得沒(méi)什么，現(xiàn)在想起來(lái)真是太可怕了 ，剛開(kāi)始打電話給買車的.他說(shuō)等消防隊(duì)開(kāi)認(rèn)定書下來(lái).在來(lái)找我  結(jié)果我等了一個(gè)多月.才得到通知書.  結(jié)果給他打電話；他說(shuō)先給廠家聯(lián)系。過(guò)了一天..他說(shuō)你和廠家聯(lián)系.我打了電話.結(jié)果他說(shuō)找銷售人員.無(wú)賴有給他打電話 他說(shuō)你得和廠家聯(lián)系.我有打電話個(gè)廠家.一直打不通沒(méi)有人接..我用爸爸的手機(jī)打過(guò)去.結(jié)果通了.他說(shuō)找銷售人員。                                                                后來(lái)爸爸手機(jī)也打不通.有給銷售打電話.他說(shuō)同意修車但是有個(gè)條件.就是你車子時(shí)間太長(zhǎng).的支付一部分費(fèi)用.我一想本身車子質(zhì)量就有問(wèn)題還要我支付一部分費(fèi)用，我就不同意.電話就掛了..不一會(huì)他有打電話過(guò)來(lái).說(shuō)實(shí)在不行你找有關(guān)部門投訴好了.我說(shuō)我會(huì)的.