投訴主題:華晨寶馬X1在質(zhì)保期內(nèi)輪胎鼓包 | |
投訴目標(biāo):華晨寶馬 | 投 訴 人:孫先生 |
投訴時(shí)間:2015-06-24 | 投訴地區(qū):上海市 |
華晨寶馬X1 18i領(lǐng)先型,于2015年2月12日開票提車(車是在2級銷售商:上海晟吉汽車銷售有限公司購買的,北京晨德寶汽車銷售有限公司開票發(fā)的車,上海提的車。),在6月21日洗車發(fā)現(xiàn):行使不到4000公里在質(zhì)保期內(nèi)左后輪胎鼓包。先跟銷售公司聯(lián)系,說寶馬是全國聯(lián)保的,要求去4S店質(zhì)保。后跟寶馬客服4008006666聯(lián)系:就近4S店上海市寶山區(qū)長江西路999號上海寶誠中環(huán)銷售有限公司去檢測。到店內(nèi)1位負(fù)責(zé)人說,你這情況3種方案解決: 1.在店內(nèi)自己買1個(gè)輪胎換上,拆下的輪胎送北京寶馬公司總部檢測(原先說4S店不能檢測,要送輪胎品牌'倍耐力'公司檢測,在我要求自己去倍耐力公司檢測后,對方打了個(gè)電話改說北京寶馬公司總部檢測),質(zhì)量問題退款、人為問題不退自己購買。 2.自己找地方檢測后去法院跟寶馬公司打官司。 3.打電話保險(xiǎn)公司進(jìn)保險(xiǎn)。 而且上海寶誠中環(huán)公司那位負(fù)責(zé)人說:車也不是我這買的,跟我多說也沒用,質(zhì)量是不是問題不是你說的算,也不是我說的算,要寄回北京寶馬公司檢測說的算,(我說到時(shí)候是不是我這輪胎拿去檢測,而且又是你們公司檢測,我怎么相信公證信)我就這3種方案你自己看著辦。 我跟寶馬客服4008006666多次聯(lián)系,多是說我把你的事情上報(bào)給4S店跟你聯(lián)系處理,我等了幾天,就是沒有答復(fù)。