投訴主題:上海大眾途觀變速箱二三檔共振 | |
投訴目標:上海大眾 | 投 訴 人:馬先生 |
投訴時間:2015-07-02 | 投訴地區:河南省 |
2015年4月12日提的車,15款1.8t四驅豪華型,幾天后覺得兩檔三擋升檔時有共振,向4S店反映,4S店說磨合期再開開再說,5月30日3038公里首保,(4S店建議2000公里首保,個人覺得沒必要)向4S店反映問題連試都沒試技術總監答復這個的程序是最新版的沒法解決,現在兩擋三擋共振聲音越來越大,(特別是三檔走上坡路段共振會更明顯)向4S店反映了幾回都沒給個說法,只回答等廠家解決。 6月24日,4S店答復說廠家回復說這是正常情況,不需要處理。本人對上海大眾的回復非常不滿意,本人駕齡17年,行駛里程少說也有三十多萬公里,難道連發動機聲和噪音都聽不出來嗎?請問你們的工作人員試過車嗎?為什么開始我聯系上海大眾售后反映問題的時候,4S店和我聯系說讓我等兩星期和廠家研究解決辦法。6月24日4S店李經理說廠家回復這是正常情況不用處理。難道上海大眾對它們的產品質量要求這么低嗎?低得都沒有底線了。上海大眾不解決問題,而是回避。 本人愿在有第三方人員在場的情況下試車,讓第三方人員試駕這車有無質量問題。 本人愿免費做4S 店試駕車,上海大眾你敢嗎?