投訴主題:比亞迪速銳變速箱故障 | |
投訴目標:比亞迪 | 投 訴 人:楊鑫先生 |
投訴時間:2015-08-24 | 投訴地區:廣東省 |
故障:2014年春節,比亞迪速銳新車上路不到5000公里時,儀表盤SVS燈閃爍、多媒體跳屏、變速箱奇數檔全消失、制動失靈、汽車撞向花壇。后經4S店救援拖車檢修,說是變速箱故障需要更換。斷斷續續檔修理了幾次,數月后該變速箱故障再次發生,4S店再次救援拖車到維修店內維修,一個星期后即2015年8月22日4S店說車已修好已更換了變速箱總成,通知提車。當車輛剛上路行駛不到30公里時,變速箱第五檔消失,汽車失控,自動加速:從4檔直接跳到6檔,發動機轉速自動加油至5000多轉,急剎車都無法從6檔降回5檔只能慌亂熄火!交通事故隨時發生,人身安全無法保障。 要求:1、因兩次以上同一變速箱故障無法徹底維修,要求廠家更換同一品牌型號的車輛;2、賠償消費者相關損失。