2015年4月21和5月16日我和朋友在成都西星購買了兩輛啟悅轎車，銷售當時說企事業(yè)單位員工購車補貼半個月內和節(jié)能補貼一起返還到賬，（當是也打電話問了長安鈴木800客服電話進行了確認，長安鈴木可以查通話錄音）結果是節(jié)能補貼到賬而企事業(yè)單位員工購車補貼推說一個月內到賬，在等待一個月后，又推說6月底到賬，并要我自己再打電話找長安鈴木，結果又是空等待，后經多次電話詢問長安鈴木800客服電話又不斷的推，到現在打電話，只說在跟進，具體什么時候能拿到補貼，客服說她們也不知道，她們不是承辦部門，也無法提供承辦部門電話……長安鈴木讓我說你什么好呢？一個2000元的補貼半年都沒弄下來，這就是長安鈴木的辦事效率嗎？所以一個月啟悅只銷售幾百輛這個事情不是孤立的現象，而是綜合的結果。現在啟悅車價都降2萬元了，難道2000元的補貼廠家都拿不出來嗎？我們當時購車基本沒什么優(yōu)惠，就只有這個補貼。希望不要傷了長安鈴木老用戶的心！（以前我和朋友購的是長安鈴木羚羊）如果都象這樣廠家和4S相互踢皮球，今后還有誰敢買長安鈴木的車呢？