2011年12月份左右，我從珠海安樺別克購買2010款英朗XT 1.6MT，當時質保期是2年或三萬公里，后來從網上查找才知道廠家已經將車延保至4年或6萬公里。今天，我的車的發動機相關部分出現滲漏的情況，想知道該情況是否在延保范圍之內，于是打通用別克的熱線服務電話4008202020，想知道自己車的延保清單，但卻被告知無法提供（有手機錄音為證），問題出來了：消費者都不知道自己的延保清單，什么東西可以延保都是通用別克說了算，消費者的知情權完全被剝奪，店大欺客，請315幫我找回咱們消費者的知情權，謝謝！