本人于2013年11月底在浙江義烏宏通雪佛蘭4S店購買了科魯茲掀背車，在2014年11月初在金華地區出了車禍導致車子進了浙江義烏宏通雪佛蘭4S店維修，并在2015年1月初取回車子。在取回車子后發現車子的避震有問題，右前輪很容易打滑，車位也有異響等問題，在隨后的2月內多次在杭州瑞雪4S店和浙江義烏宏通雪佛蘭4S店檢查，但由于這個是維修的后遺癥所以杭州4S店建議我把車子開回義烏4S店處理，義烏4S店最終解決了車內異響問題，但一直說避震有問題，右前輪很容易打滑這個是我自己由于車禍后的心理作用。既然4S店的建業人員多次堅持說該車子沒有問題，是我自己的心理左右，那我也就沒有再去做檢查。   本人于2015年7月22號把車送去杭州的4S店去做車子的保養（車子目前行駛公里數未超15000公里），車子4S店查出我的前面2個輪胎已經完全磨損，存在安全隱患問題，需要馬上更換，而且車子的4輪定位是有問題的。因為杭州4S店的工作人員對于我的車子很熟悉，也清楚我車子之前出過車禍以及車禍后車子出現過的問題，所以告訴我按照我車子檢查出來的情況，那樣的車胎磨損情況是只會出現在行駛了5-6年的車子上面，一般情況下不會出現在購車未到2年、行駛里程數不到15000公里的車子上面，并隱晦的說了引起這個車子問題是由于之前維修的留下來的后遺癥。建議我盡快更換車子輪胎，并做四輪定位測試，如果還是無法把車子的四輪定位定準，那表示車子內部還有東西在14年年底維修的時候沒有弄好。  后來我就該情況跟原維修車子的點浙江義烏宏通雪佛蘭4S店聯系，并跟他們溝通我在杭州更換車胎的費用由他們4S店承擔問題，義烏4S堅持說在車子的問題不是由于他們維修不當導致，堅持讓我把車子開回義烏他們4S店檢測才能給我一個答復。  試問在一個車子存在安全隱患的情況下，有人會愿意冒著生命危險開100多公里的告訴從杭州開回義烏去檢測嗎？后來也把該情況反饋義烏4S店的售后經理唐安，并告訴他我的想法：1、他們派人來把我的車子從杭州開回義烏他們4S店（我承擔來開車人的從義烏到杭州的車費）；2、我在杭州4S店更換輪胎費用由浙江義烏宏通雪佛蘭4S店出；3、車子從杭州拖車到義烏（我先墊付拖車費用，但如果檢測出來結果是由于上一次的維修導致的，他們4S店賠償我已經先支付的拖車費用）。但義烏4S點果斷的拒絕了我的提議，堅持要我自己想辦法把車子送到他們4S店。  由于跟義烏4S店協商不成功，把該情況于2015年7月23號反饋給上海通用汽車總部，他們也受理了。一直到2015年7月30號，上海通用和義烏的4S店都未主動跟我聯系過并告知我最后的協商結果（在7月23號到30號之間，我多次主動聯系上海通用公司，得到客服的回復都是他們還在跟義烏4S店協商）。一直到2015年7月31號，我實在忍無可忍，堅持讓通用的客戶把我的電話轉給他們后期直接負責我的投訴的工作人員，得到的回復還是會讓義烏4S店跟我聯系。在當天下午義烏4S店的售后經理唐安也聯系了我，跟我要了車子輪胎的照片，我也于當天下午發給他。在照片發送后，義烏4S店一直未給回復，等到8月3號中午我聯系了義烏4S店的售后經理唐安，給我的回復還是：我自己想辦法把車子開回義烏4S店。  前后來來去去10天，上海通用和義烏宏通4S店所協商的結果就是在他們知道車子由于他們維修不當導致存在安全隱患的情況下，讓消費者自己出錢或者想辦法把車子開100多公里的告訴開到義烏4S店檢測。我只想問通用公司作為所有4S店的監督管理單位，未及時處理這個事情，還讓消費者在由于他們4S店導致的存在安全隱患問題下。 作為一名消費者我已經不知道還能去哪里投訴這個事情，希望相關部門能幫助消費者處理解決 。