投訴主題:武安市溢華汽車銷售服務有限公司兩次未按承諾時間交車 | |
投訴目標:上海通用汽車雪佛蘭武安市溢華汽車銷售服務有限公司 | 投 訴 人:張先生 |
投訴時間:2015-08-17 | 投訴地區:河北省 |
本人與2015年8月12日在邯鄲市武安市溢華汽車銷售服務有限公司,貸款訂購一臺雪佛蘭邁銳寶,銷售顧問苗培延接待。由于急需用車,因此,要求最快速度提車,當時銷售顧問苗培延承諾在2015年8月14日可以簽合同提車,這才交訂金訂購。8月13日下午18點左右打電話給銷售顧問苗培延詢問次日提車事宜,對方稱當日沒上班,未能辦理相關手續,不能提車。8月14日下午本人到武安市溢華汽車銷售服務有限公司,找到銷售顧問苗培延,由于不能按時交車,要求退還訂金,對方稱訂金不退,讓我找經理,但對方拒絕提供任何聯系經理的方式。后無奈,只好與對方妥協,推遲提車時間,銷售顧問苗培延再次承諾,2015年8月17日上午保證能提車上路。后簽了相關合同,辦理了相關手續,繳納了首付款,貸款于24小時后批復。在繳款中才知道,銷售顧問沒能向本人說明交款方式,造成被4s店強行收取手續費。2015年8月17日上午,本人準備去提車,聯系銷售顧問苗培延,對方以貸款未批為由,再次拒絕交車。 綜合以上所述,本人認為武安市溢華汽車銷售服務有限公司,存在欺騙銷售,由此給本人帶來一些損失,特此維權。