本人于2015年7月底購置2015款兩驅豪華版大眾途觀一臺，在2015年8月28日晚上與一輛貨車發生事故，在首次撞擊之后再次撞上路中間位于汽車左側的護欄上，汽車左側以及車頭嚴重損毀幾乎全部撞壞掉，左前輪爆胎，前保險杠，汽車水箱，冷卻箱等部件全部撞壞，A柱出現嚴重，發動機發生大幅度移位。當時在國道上行駛，時速大約80km/h，撞擊后還錯踩油門，因此二次撞擊發生時的速度超過80km/h。在車身受損如此嚴重的情況下，汽車本身配置的3個氣囊均未正常彈出，正面氣囊在首次發生正面撞擊時未有彈出，甚至二次撞擊發生時左汽車以高速撞擊護欄導致左側車身幾乎全部損壞的情況下側面氣囊仍然沒有彈出來保護駕駛員的人身安全。汽車被拖車拉到4S店時，發現同時在4S店維修的2輛途觀汽車比我車受損情況要輕的多只是發生輕微碰撞的情況下安全氣囊都有彈出來保護駕駛員的安全。而我的車在車頭和左側車身全部損壞的情況下，居然正面氣囊，側面氣囊，頭部氣囊均不彈出。致電上海大眾客戶熱線時候，大眾公司客戶曾表示以相對70km/h的速度撞擊的情況下安全氣囊才會彈出，那我二次撞擊發生時速度超過80Km/h撞上靜止的護欄，完全達到了大眾公司提出的氣囊彈出條件。左側車身和車頭撞沒了,在這種情況下安全氣囊居然還不彈出?如果發生如此嚴重事故的情況下安全氣囊都不起作用,那等到什么情況安全氣囊才滿足條件能觸發彈出?新車才1個月左右，2000公里剛過磨合期。請問大眾公司這不是質量問題是什么？非要等到車子撞到報廢才能彈出？安全氣囊不能保證車上人員安全，那要來何用