本人于2015年1月份在濰坊廣濰發(fā)達(dá)商貿(mào)有限公司一汽-大眾4S店購(gòu)買(mǎi)了2014款速騰，但在購(gòu)車(chē)后使用過(guò)程發(fā)現(xiàn)1、主駕駛頂部遮陽(yáng)板反印出大面積英文字母，2、小里程表按鍵不能正常使用，3、天窗控制臺(tái)照明燈內(nèi)有未知紅線，4、汽車(chē)右后輪底部發(fā)出未知刺耳聲響。    2015年6月14日在該店進(jìn)行了首次保養(yǎng)，在保養(yǎng)過(guò)程中，把購(gòu)車(chē)使用過(guò)程發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量的問(wèn)題與4S店的相關(guān)工作人員進(jìn)行了溝通。考慮到是新車(chē)，小里程表按鍵及天窗中控臺(tái)照明燈內(nèi)未知紅線未要求解決（修復(fù)小里程表按鍵需拆除里程表的蓋板、修復(fù)天窗中控臺(tái)照明燈內(nèi)未知紅線需拆除天窗控制臺(tái)蓋板）。經(jīng)保養(yǎng)后，考慮到安全，在未查明原因的情況下把汽車(chē)右后輪位置的汽油濾芯給更換了，汽車(chē)右后輪底部發(fā)出未知刺耳聲響到目前為止沒(méi)再發(fā)生。    2015年7月19日到該店進(jìn)行更換遮陽(yáng)板，但更換后的遮陽(yáng)板在中午溫度高的時(shí)候未打開(kāi)遮陽(yáng)板上方的照明燈開(kāi)關(guān)，照明燈就會(huì)自動(dòng)亮起，故又到4S店進(jìn)行了情況反映，4S店技術(shù)人員說(shuō)是遮陽(yáng)板質(zhì)量問(wèn)題，需再次更換遮陽(yáng)板。后續(xù)該店與車(chē)輛生產(chǎn)廠家協(xié)調(diào)陸續(xù)郵寄了3塊遮陽(yáng)板，但遮陽(yáng)板每次都有明顯的質(zhì)量缺陷（1塊表面有明顯永久凸起，2塊表面有明顯永久凹陷），因?yàn)檎陉?yáng)板更換事項(xiàng)來(lái)來(lái)去去該店近十多余次，客服負(fù)責(zé)人的說(shuō)法是“該遮陽(yáng)板就是這樣，反正凹陷在遮陽(yáng)板的背面又看不到”。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)客服負(fù)責(zé)人的這種服務(wù)態(tài)度及要求是極其不合理，故沒(méi)答應(yīng)更換，并要求更換質(zhì)量合格的遮陽(yáng)板。    2015年11月1日，本人打電話給該店詢(xún)問(wèn)遮陽(yáng)板更換事宜，才得知負(fù)責(zé)接待的服務(wù)人員已經(jīng)離職，遮陽(yáng)板更換事宜并未處理（也并未打算處理）。該店客服負(fù)責(zé)人說(shuō)法是“遮陽(yáng)板有質(zhì)量缺陷也不是我們?cè)斐傻模�我們也沒(méi)辦法，不更換本店的現(xiàn)有產(chǎn)品，請(qǐng)自行與車(chē)輛生產(chǎn)廠家聯(lián)系更換”。之后該店客服負(fù)責(zé)人多次勸導(dǎo)本人更換上質(zhì)量有缺陷的遮陽(yáng)板，本人難以接受。    投訴內(nèi)容1、車(chē)輛生產(chǎn)廠家（一汽-大眾汽車(chē)有限公司）未能按照購(gòu)車(chē)三包合同約定對(duì)于質(zhì)量有缺陷的產(chǎn)品進(jìn)行及時(shí)調(diào)整更換，欺騙消費(fèi)者。 2、濰坊廣濰發(fā)達(dá)商貿(mào)有限公司 一汽-大眾4S店嚴(yán)重不作為，明知質(zhì)量有缺陷的產(chǎn)品以生產(chǎn)廠家生產(chǎn)質(zhì)量及郵寄擠壓等理由推脫，欺壓消費(fèi)者（反正車(chē)你已經(jīng)買(mǎi)了，修不修隨你便，我們這兒就這樣）。