投訴主題:聊城萬邦江淮4S店不講信用,在信息方面欺詐消費(fèi)者 | |
投訴目標(biāo):聊城萬邦江淮4S店 | 投 訴 人:劉先生 |
投訴時(shí)間:2015-09-19 | 投訴地區(qū):山東省 |
本人今年7月份在聊城萬邦江淮4S店相中一款車、于7月12日交付定金3000元、當(dāng)初銷售員一口答應(yīng):如果以后不想買車了定金可以退。因最近查出身體不適、急需錢動(dòng)手術(shù)、于8月23日找4S店想退掉定金、但是4S店一開始只是推脫說讓我等等、后來就直接告知我說不是他們的原因不給退。我認(rèn)為在此糾紛中、4S店有義務(wù)和責(zé)任向我解釋合同的具體條款和內(nèi)容、但是他們沒有、而是有利用優(yōu)勢(shì)地位進(jìn)行信息誤導(dǎo)的嫌疑、因?yàn)樗麄兏揪蜎]有說明定金和訂金的區(qū)別。