2015年5月提了一臺東風雪鐵龍世嘉1.6手動，在今年一月正常使用中轉向組合開關內部斷裂（有圖）！4s店在沒有經過任何鑒定情況下說是人為外力弄斷，如果是這樣的話，哪的用多大力量大轉向？在協商下4 s拍照片給到廠家（是不是真的給到不確定），回復說是自己承擔一切費用！然后自己和廠家聯系，客服竟然說無法在像上上一層反饋，只能還是轉給4s店處理，這是什么鬼話？雪鐵龍太不負責！如果是自己外力弄斷的話，那么外殼也應該有裂痕，為什么是從內部斷裂！這個車只行駛6000公里！轉向組合開關是怎么能說斷就斷？希望能給到正確處理！也提醒其他消費者注意