投訴主題:大連固特異輪胎公司輪胎質量問題 | |
投訴目標:大連固特異輪胎公司 | 投 訴 人:褚先生 |
投訴時間:2016-01-21 | 投訴地區:海南省 |
我于2013年5月份購買上海通用雪佛蘭邁銳寶(2.0L豪華版)一臺,現行 駛3萬公里。在2014年10月行駛至2萬公里時即發現4條原廠固特異輪胎 (其中前輪2個非常非常嚴重)都有起皮魚鱗似的塊狀脫落現象,在4S 點保養時工作人員說不影響行駛安全,未引起重視,2萬五千公里在網 上了解這是輪胎質量問題時,2015年12月31日我與4S店工作人員發現起 皮現象已經相當嚴重,立即對4個起皮掉渣輪胎拍照并向廠家匯報。我 網上了解到固特異廠家曾經進行過質量暗中召回,但并未告之我這輛, 我的車輛輪胎亦是在整車質保期內出現的起皮現象。4S店于2016年1月 19日回復我說經與固特異輪胎廠方協商,輪胎不換,屬于正常磨損,不 屬于質量問題,拒絕更換,有這樣的忽悠人的邏輯嗎?開車這么多年誰還 不知道正常磨損是什么,這種嚴重的起皮現象萬一在高速行駛出現問題時時誰的責任? 目前從4S店及論壇了解到,固特異輪胎起皮不單單是在通用車上,在雪鐵龍等車型上都有這個現象?為何拿車主的生命開玩笑?