投訴主題:標致301燒機油 | |
投訴目標:標致301 | 投 訴 人:劉先生 |
投訴時間:2016-02-17 | 投訴地區:湖南省 |
投訴內容: 本人2015年婁底看車,當時經濟有限,于是在裸車七萬左右的車中選擇,又第一次購車沒有經驗,當時標致銷售很熱情,又加上相中了301的外表,于是放了5000押金,回家后在網上查了該車口碑,主要反映燒機油,噪聲、,噪聲大這個都無所謂,但是燒機油?還是嚇了一跳,趕緊打電話給銷售,她說這個保證不會,5月14號提車,跑了二千多公里,發現機油到了油尺上下限中間,我提出做機油檢測,問銷售,她說新車機油未加滿,新車磨合期消耗大,并且首保內不能做機油檢測,等首保后就不會了。新車跑到4000多公里發現機油到了最下限,趕緊于2015年11月8日到4s店做首保,里程顯示為4509公里,我提出做機油檢測,重新加注了機油約3.5升,又開了三千公里發現機油到了中間偏下,到4s店,維修經理也說是有點燒,又說雙峰有一臺車剛一千公里就到了下限,讓我繼續觀察,有問題就換發動機,我當時我覺得還蠻感動,于是繼續開,當車子又開了1000公里,發現機油到下限,售后顧問說只要機油沒報警就繼續開,大概到了首保后4500公里,機油尺都已經只能沾點機油了,再于2016年1月16日到4s店,里程顯示為9045公里(首保為4509公里),距離二保時間還有近三個月,里程還有3500公里。機油無論如何也跑不到二保,我要求查看機油檢測結果,這時才告知一直未為我做,我強烈要求,原來的維修售后經理也一改以前的態度,并說安排了一個專門負責機油檢測的師傅,這個師傅給我的機子重新加了0.5升機油做檢測,我弄不懂為什么要加,他說都要加,可能是也意識到不加不行了。我跟這個師傅發生了爭執,師傅說國家標準只要不超過0.3升每千公里就不燒,還說機油尺檢測不到機油并不代表就是燒機油,可笑至極。我反問保養首冊寫明機油必須位于上下限之間是什么,如果照國家標準,每千公里0.3升,一個保養周期7500公里會消耗2.2到2.3升左右,發動機還剩多少機油,只會剩1.3升左右,我說我的認為是一個保養周期內應該不需要添加機油,可這個師傅一味拿國家標準來搪塞,特別是那句機油尺檢測不到機油不代表燒機油簡直就是可笑至極!強烈要求廠家召回301!維護我們的權利。