投訴主題:出售商品存在產(chǎn)品質(zhì)量缺陷 | |
投訴目標(biāo):駐馬店市金運汽車銷售服務(wù)有限公司 | 投 訴 人:呂先生 |
投訴時間:2016-01-10 | 投訴地區(qū):河南省 |
2016年1月4日在店里購買雪鐵龍白色經(jīng)典世嘉1.6天窗品尚行車輛一臺。1月6日發(fā)現(xiàn)車輛啟動時有異響,未引起重視。1月9日去駐馬店金運汽車銷售公司售后網(wǎng)點檢查,修車師傅表示是變速箱存在異響,且響聲有加重傾向。建議車主同意拆開變速箱檢查,待檢查后再處理,車主表示不接受,認(rèn)為車輛質(zhì)量存在嚴(yán)重缺陷,要求更換同款新車。(購車發(fā)票至今未給車主)在 這樣的前提下售后與銷售推諉扯皮,局部承認(rèn)產(chǎn)品本身存在問題。要求維權(quán)。且車輛本身疑似存在二次銷售事實。