投訴主題:上海大眾朗逸車夜間因?yàn)榫路故障自燃 | |
投訴目標(biāo):上汽大眾有限公司 | 投 訴 人:王先生 |
投訴時(shí)間:2016-03-20 | 投訴地區(qū):河北省 |
上海大眾朗逸車夜間自燃,面對消防報(bào)告廠家卻歪理邪說 我與2013年6月10日在河北滄州興華汽車銷售服務(wù)有限公司購買上海大眾朗逸車一輛,開票價(jià)12萬3千元,加上其他費(fèi)用,大約14萬元。2016年1月28日凌晨1點(diǎn)左右我的車在靜止?fàn)顟B(tài)下竟然無故起火了,消防部門給出事故認(rèn)定書為線路故障引起火災(zāi)。起火點(diǎn)也很明顯,2016年2月18日上海大眾工作人員出現(xiàn)場,承認(rèn)我們沒有對車輛進(jìn)行改裝,沒有使用維護(hù)不當(dāng),沒有停放不當(dāng),但是拒絕承認(rèn)車輛自身質(zhì)量有問題,同意退車,可是在折舊費(fèi)方面卻大作文章,致消費(fèi)者的利益與不顧,竟然給出5萬9千元的賠償數(shù)額,還說的有理有據(jù),說什么參照汽車三包法,談及其他損失和費(fèi)用時(shí),其工作人員辯稱三包法不支持除了車價(jià)款之外的費(fèi)用,所以不承擔(dān),我想請問汽車三包法作為一個(gè)部門規(guī)章,它的法律效力能比得上《產(chǎn)品質(zhì)量法》,《侵權(quán)責(zé)任法》和《民法通則》嗎?憑什么因?yàn)槠囐|(zhì)量原因造成的車輛自燃,要讓我一個(gè)小小的百姓承擔(dān)近8萬元的經(jīng)濟(jì)損失,而且我的車才兩年半,從來連一次輕微的剮蹭都沒有過,一丁點(diǎn)劃痕都沒有,對此我表示無比的憤慨,唐唐一個(gè)偌大的知名企業(yè),如此致消費(fèi)者的利益于不顧,請問你的誠信何在。在經(jīng)過多次溝通后,廠家同意賠償6萬3千元,無奈之下,我訴至消協(xié),經(jīng)過消協(xié)領(lǐng)導(dǎo)的大力協(xié)調(diào),廠家同意賠償6萬6千元,請問上海大眾您在和我一個(gè)弱小的農(nóng)民玩太極嗎?我要謀生,全家老小指望我外出掙錢糊口,哪有精力和財(cái)力和您耗啊,我現(xiàn)在是花錢租了一輛車代步,請不要一拖再拖了,請?bào)w諒我們一弱小的百姓,您給出的6萬6千元我還能買回同檔次的車嗎?憑什么你們汽車質(zhì)量出了問題卻要我來買單,不公平啊。在習(xí)主席依法治國的今天,我相信總有為百姓說理的地方,不管維權(quán)的路有多難,我也會不惜一切代價(jià)維權(quán)到底。