本人于2015年8月開始準(zhǔn)備購車，其中準(zhǔn)備在本田CRV、福特翼虎和豐田RAV4之間選擇，但是由于豐田4S店欺詐，導(dǎo)致我10月在東莞市厚街鎮(zhèn)永佳豐田RAVA4車型，當(dāng)時汽車銷售承諾持公務(wù)員有效證件購車有6000元優(yōu)惠，于是在較大幅度優(yōu)惠情況下，在銷售告知可以申請優(yōu)惠前提下，選擇到該店購買豐田RAV4，放棄了購買本田CRV的強烈欲望。 在征詢張姓銷售具體申請情況下，本人向該4S店提供了本人工作證件，其承諾優(yōu)惠款項將由豐田公司直接打到4S店，大概需要4個月時間。 本人在2月初，再次致電詢問情況，該店銷售承諾需要再等2個月。隨后本人于4月份再次通過微信向其咨詢，這時銷售向我反映，說我證件有問題，在我強調(diào)證件可查的情況下，其告知我沒有優(yōu)惠。 目前，本人購買的豐田RAV4左側(cè)有異響，由于4S店的欺詐行為，導(dǎo)致不能購買真正喜歡的本田CRV車型，永佳豐田存在欺詐行為，嚴(yán)重侵犯消費者權(quán)益。 特向315消費者保護協(xié)會申請，該銷售過程中存在誘導(dǎo)欺詐消費的情況，希望能夠切實保護消費者權(quán)益，堅決打擊這種誘導(dǎo)、欺詐消費。