1,2018.12.12.本人在沈陽(yáng)4S店購(gòu)買上海大眾帕薩特330小型汽車,消費(fèi)22.9萬(wàn)，提車并開(kāi)據(jù)發(fā)票。 2,上牌即發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題：1,前大燈進(jìn)水，影響行車安全，2,后備箱上部車漆有許多霧化狀瘢痕，車漆出廠環(huán)節(jié)存在質(zhì)量問(wèn)題。 3,與上海大眾多次溝通廠家沒(méi)有解決，消費(fèi)者要求上海大眾給予賠償。

回復(fù)內(nèi)容：

商家：

經(jīng)了解，我司維修站贈(zèng)送客戶兩次免費(fèi)保養(yǎng)，但用戶認(rèn)為車輛質(zhì)量有問(wèn)題，要求大眾給予補(bǔ)償，給予補(bǔ)償后才同意維修。我司要求經(jīng)銷商繼續(xù)保持與客戶的溝通協(xié)商，以求妥善處理客戶抱怨問(wèn)題。；