09年在仙霞路辦理3000元申之春美容美發(fā)卡,不久店鋪關(guān)閉對(duì)會(huì)員沒(méi)有任何交代!
之后裝修為浩瀚美容美發(fā),申明是申之春會(huì)員即可消費(fèi),但是過(guò)程中需要你一比一充值入會(huì)員卡!卡里還有兩千多,則要求再充兩千才能使用!一年不到再次關(guān)閉!之后聯(lián)系總部要求退卡,對(duì)方表示只能退之后沖入的兩千,申之春充值與他們無(wú)關(guān)。于是我沒(méi)有退卡,再到法華鎮(zhèn)路進(jìn)行消費(fèi)。一年多其又關(guān)閉!其他連鎖店都在十分偏僻之處,電話詢問(wèn)都支支吾吾不是說(shuō)店長(zhǎng)在忙就是說(shuō)不知道總公司電話。
投訴一申之春在結(jié)業(yè)前不告知消費(fèi)者仍然集資辦卡欺騙消費(fèi)者。
二投訴浩瀚違反商業(yè)規(guī)則,強(qiáng)行逼迫會(huì)員充值才允許其消費(fèi)之前會(huì)員卡金額。店鋪改名后也沒(méi)有明確制度,蒙蔽消費(fèi)者。
三投無(wú)法聯(lián)系浩瀚及申之春總部負(fù)責(zé)人電話永遠(yuǎn)忙音。
該行業(yè)應(yīng)該規(guī)整規(guī)范!如今還有太多類似連鎖店運(yùn)營(yíng)模式卻象三線城市一樣,給消費(fèi)者帶來(lái)很大的困擾。辦卡也就圖個(gè)近和方便,現(xiàn)在反而勞命傷財(cái)做個(gè)頭發(fā)還要開(kāi)三十分鐘車!更別說(shuō)辦卡時(shí)的規(guī)范制度一樣沒(méi)有,賠償以及違約更是公司單向的,消費(fèi)者處于弱勢(shì),投訴退款無(wú)門(mén),才會(huì)導(dǎo)致助長(zhǎng)此類不良風(fēng)氣!
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