如此質(zhì)量問(wèn)題－開(kāi)膠明顯，不承擔(dān)責(zé)任，且凌駕于中國(guó)消費(fèi)者三包法之外，不給三包。商這客服說(shuō)國(guó)家三包法沒(méi)規(guī)定美津濃的鞋子，這是什么邏輯。質(zhì)量這么差，加如此售后態(tài)度真懷疑其產(chǎn)品真假。 聊天記錄供了解。 望對(duì)于這種不良和不誠(chéng)信的事件公正處理。 卡卡時(shí)代 (09:15:34): 買(mǎi)你們的鞋子沒(méi)穿幾次，前底部開(kāi)膠了，這么貴的鞋子都這樣，咋辦！ 美津濃官方旗艦店:小合 (09:15:36): 您好，我是售后小合，有什么可以幫您的呢？ 卡卡時(shí)代 (09:16:29): 前天晚上和你們夜班客服說(shuō)了，說(shuō)轉(zhuǎn)給你們，今天也沒(méi)下文啊。 美津濃官方旗艦店:小合 (09:16:41): 哦 我看看 稍等下 卡卡時(shí)代 (09:21:58): 看到了吧 美津濃官方旗艦店:小合 (09:23:33): 看到了，并不是鞋子開(kāi)膠，而是鞋子穿戴過(guò)程中的磨損 卡卡時(shí)代 (09:25:17): 什么叫磨損。 這叫磨損，不是開(kāi)膠啊，什么眼神。 我李寧鞋子穿著了四年了，也沒(méi)有這種情況 。 美津濃官方旗艦店:小合 (09:26:55): 哦，這個(gè)部位確實(shí)看起來(lái)有穿開(kāi)膠了的跡象 卡卡時(shí)代 (09:27:04): 明顯是開(kāi)膠 百分之一百 卡卡時(shí)代 (09:28:43): 能快點(diǎn)給個(gè)處理方案不 美津濃官方旗艦店:小合 (09:30:19): 您購(gòu)買(mǎi)的鞋子已經(jīng)超出了我們七天無(wú)理由退換貨以及兩個(gè)月保修的時(shí)間，那如果需要進(jìn)行維修的話，費(fèi)用您自己承擔(dān) 卡卡時(shí)代 (09:30:51): 國(guó)家鞋子三包不是這樣的吧。 美津濃官方旗艦店:小合 (09:31:32): 您可以在我們的鞋盒上看下，兩個(gè)月的保修時(shí)間的，您的鞋子已經(jīng)超出了保修時(shí)限了 卡卡時(shí)代 (09:32:02): 第一條 鞋類(lèi)商品的“三包”有效期：50元以上100元以下（含50元）的鞋類(lèi)“三包”有效期限為30天；100元以上（含100元）的鞋類(lèi)“三包”有效期限為90天；300元以上（含300元）的鞋類(lèi)“三包”有效期限為120天�！叭�包”有效期自開(kāi)具發(fā)票（包括有效憑證）之日起計(jì)算。“三包”有效期內(nèi)消費(fèi)者憑發(fā)票或“三包”憑證，經(jīng)營(yíng)者予以退貨、更換、修理�！　〉诙�條 經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售鞋類(lèi)商品，實(shí)行三包卡（或信譽(yù)卡）和銷(xiāo)售憑證制度。出售商品時(shí)，要向消費(fèi)者提供三包卡（標(biāo)明有瑕疵的處理品、等外品除外）�！　〉谌龡l 鞋類(lèi)商品有下列質(zhì)量問(wèn)題的，經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)退貨、更換、修理的“三包”責(zé)任。（一）出現(xiàn)嚴(yán)重脫膠（有側(cè)幫縫線的除外）、裂漿、裂面、裂綁、裂底、斷跟、泛硝、表皮脫落、塌芯、釘頭突出、網(wǎng)面破裂（如旅游鞋）等質(zhì)量問(wèn)題的； （二）經(jīng)消費(fèi)者協(xié)會(huì)認(rèn)定有其他質(zhì)量問(wèn)題的；（三）國(guó)家和省規(guī)定的其他情形的。 你們鞋子這么高的價(jià)格能超越國(guó)家法律嗎。 卡卡時(shí)代 (09:33:07): 你們這個(gè)質(zhì)量問(wèn)題都不管。。。 美津濃官方旗艦店:小合 (09:33:18): 您說(shuō)的國(guó)家法律也并沒(méi)有規(guī)定美津濃的鞋子必須三個(gè)月四個(gè)月的保修時(shí)限吧 卡卡時(shí)代 (09:33:44): 美津濃的鞋子是特殊嗎 美津濃官方旗艦店:小合 (09:34:05): 我們是七天無(wú)理由退換貨的，兩個(gè)月內(nèi)的質(zhì)量問(wèn)題都是保修的，但是您的鞋子已經(jīng)超過(guò)了兩個(gè)月了，所以維修之類(lèi)的您自己承擔(dān)了 卡卡時(shí)代 (09:35:28): 你們質(zhì)量問(wèn)題不不承擔(dān)責(zé)任，太令人失望了，看來(lái)我只能投訴了。315，當(dāng)?shù)毓ど獭?