我于2012-04-18投訴 ， 至今沒有任何解決，但網頁上稱以解決，錯誤。　2012-03-16 19:35:26，我在淘寶網頁http://item.taobao.com/item.htm?id=4562361475購買“新款宋金SJ-817足浴盆 宋金817手提型足浴器 ”，聊天。備注強調：請保證質量、發新款升級版宋金SJ-817正品貨，請別忘了發贈品，謝謝。訂單編號： 151944323783033，支付寶交易號：2012031647379828。收到貨后發現溫度不對，在與賣家商議后將里面拍了照片，竟然不是啥升級版，賣家完全是”。賣家網頁上信誓旦旦稱足浴器是升級版，有圖、有文字。足浴器賣家不誠實、騙人，要打開底層才能發現上當受騙，要不是偶然發現還以為真的是升級版，其實完全是老款玻璃管，而郵寄、投訴給我們買家帶來很大的麻煩。2012年3月28日中午，淘寶工作人員來電，強調只解決退貨、退款問題，這讓賣家“心花怒放”。因為這樣，賣家對在網頁、在旺旺對話中對買家的承諾，就不需要承擔任何責任，因所謂退貨了，無法說清了，賣家可以消遙自在違法了。賣家欺詐消費者的行為無法得到制裁，所以我買家不同意在賣家不認錯的情況下，將物證寄回到賣家手中，我買家再次請求淘寶安排，將賣家“掛羊頭賣狗肉”的足浴器寄到淘寶或工商部門或淘寶認可的部門，以查清事實，公正懲處。總之，我買家不希望淘寶對于賣家欺詐行為任其胡作非為，若僅以退貨、退款來掩蓋賣家欺詐違法性，而無視賣家公開的信誓旦旦承諾，卻幫助賣家達到輕松不負任何責任的結果，是在讓賣家可以大膽地欺詐再欺詐。請淘寶給我買家收貨地址及郵費，我將及時將賣家的“掛羊頭賣狗肉”把戲揭穿在淘寶和世人面前，以維護消費者基本權益。