本人于2012年3月底為家里兩位老人購買的TCL家電下鄉(xiāng)洗衣機(jī)，六月初就發(fā)現(xiàn)不能洗衣，電話告知TCL售后部，修理過兩次之后，又出現(xiàn)同樣的問題，要求公司換貨，而公司便一直推拖說會(huì)找更好更專業(yè)的師付來修，現(xiàn)在TCL售后公司已經(jīng)派人修過五次，而現(xiàn)在是第六次又出現(xiàn)了同樣的問題。 本人買這臺的洗衣服本意是盡點(diǎn)孝心，讓老人安逸點(diǎn)，現(xiàn)在因?yàn)橘I的洗衣服不但沒有給老人帶來方便，相反，每次投訴精力花費(fèi)不少，電話費(fèi)也打了不少，投訴完之后兩個(gè)老人就得天天在家等著來修洗衣服，而每次一等就是好幾天，甚至一個(gè)多星期，不敢出門。