11年買的戴爾成就400款的筆記本，4900元。貨到不久就出現(xiàn)藍(lán)屏，當(dāng)時(shí)多次致電戴爾服務(wù)電話，他們解釋說硬件沒問題，隨后又常常出現(xiàn)藍(lán)屏，開機(jī)進(jìn)不了系統(tǒng)，拿到售后點(diǎn)。他們說風(fēng)扇問題。付了80元的清洗費(fèi)。其實(shí)一開始就出現(xiàn)問題了。怎么會(huì)是風(fēng)扇問題呢。就這樣一拖再托過了一年的保修期。電腦就一直沒怎么用。連小孩玩玩小游戲都卡。前不久拿到售后點(diǎn)檢查。說風(fēng)扇沒用了。硬盤沒用了。換了花掉600多元。現(xiàn)在電腦連屏幕也有不正常的斜紋。我就質(zhì)疑了。電腦過了保修就有硬件沒用。過了保修的電腦現(xiàn)在電話打給戴爾根本打不進(jìn)去。現(xiàn)在經(jīng)過315曝光我才知道電腦硬件是保修2年的。我要投訴戴爾。希望會(huì)有答復(fù)。