2012年2月19日在庫(kù)爾勒鑫華市場(chǎng)雅歌衛(wèi)浴購(gòu)買(mǎi)熱水器一臺(tái)， 2012年11月，由于天冷水箱凍壞。請(qǐng)經(jīng)銷(xiāo)商維修，經(jīng)銷(xiāo)商要收80元費(fèi)用。（當(dāng)時(shí)自購(gòu)買(mǎi)之日起還不到十個(gè)月。）對(duì)于這種無(wú)理要求，我當(dāng)時(shí)也答應(yīng)了。但是經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)過(guò)1個(gè)多月的維修也一直沒(méi)有修好。 2013年1月，我要求經(jīng)銷(xiāo)商換貨，他們沒(méi)有同意。后來(lái)我又一次妥協(xié)，把原來(lái)的熱水加上800元換他們一臺(tái)新熱水器。 2013年4月7號(hào)，熱水器又出故障。熱水器燒不成熱水。打電話(huà)請(qǐng)經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)修，他們說(shuō)晚上來(lái)，結(jié)果晚上打電話(huà)，經(jīng)銷(xiāo)商先是不接電話(huà)，再打電話(huà)的時(shí)候就關(guān)機(jī)了。 對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商的服務(wù)態(tài)度，我失去了耐心。對(duì)于帥邦熱水器，我也失去了信心，因此，希望他們?nèi)�款退貨。（原�?lái)的熱水器1300元+后來(lái)?yè)Q機(jī)子的800元，共計(jì)2100元。）